1、打开“中国建设银行”APP,在首页搜索栏输入“吞卡” 2、选择功能“ATM吞卡错账查询” 3、选择功能“吞卡查询和问题反馈” 4、系统自动显示吞卡记录,选择对应卡号,点击“查看详情” 5、设备清机后,吞卡处理状态为“待领卡”时,可选择吞卡邮寄到家或网...
在“中国建设银行客户服务”微信公众号,点击“问题咨询”-“服务大厅”,进入页面选择“ATM吞卡错账”,选择“吞卡查询及问题反馈”或“错账查询及问题反馈”输入姓名和身份证号码,点击“查询”,查看近三个月的吞卡/错账记录。 上图以吞卡为例 通过页面...
1. 卡片损坏。如果银行卡被弯曲、划伤或切割等等,就有可能导致读取不到卡片内部的信息而提示“吞卡”。 2. 磁条损坏。自动取款机是通过读取银行卡上的磁条来验证您的身份和余额的。如果银行卡的磁条出现划痕、老化或者被干扰等问题,则会导致读取卡片信息失败并提示“吞卡”。 3. 卡内余额不足。银行卡...
导读:ATM机遇到吞卡情况时,应先检查机器,看能否有凭条打出,如有凭条要妥善保管;拍照记录,记录时间;致电银行告知吞卡情况,并告知取款机所在位置;时刻检查里面资金情况,如有现金异常,马上报警处理。 吞卡原因分析 因操作不当,多次输错密码,超过操作倒计时,忘记拿卡等情况,都会出现ATM吞卡现象,这时ATM暂时保管被吞银...
一、自助机吞卡的原因 1.卡片本身问题:自助机吞卡的最大原因之一是卡片本身存在问题。例如,磁条损坏、芯片损坏、卡片过期等,都可能导致自助机无法识别卡片信息,从而出现吞卡情况。 2.设备故障:自助机可能会出现故障,例如读卡器损坏、机内零部件老化等,这些都可能导致自助机无法正确地识别卡片信息...
一、“吞卡”问题的常见原因 1.1卡片磁条损坏 医院自助缴费机或取药机的读卡器主要是靠读取卡片磁条上存储的信息来完成相关业务。如果卡片磁条损坏或是受到弯曲等因素的影响,就可能导致无法读取卡片信息,进而造成“吞卡”现象。 1.2插卡不当 有的病人在使用自助缴费机...
1、机器本身问题,例如读卡器故障,软件故障,这种情况会导致机器大量吞卡,有可能一天会吞掉几十张卡。2、用户操作问题,比如用户取完钱退卡时,没有及时将卡取出,机器会自动将卡吞掉。3、磁卡本身问题,例如磁卡有折痕、断角,磁卡上的保护膜翘起,磁卡无磁都会导致吞卡。4、犯罪分子在机器上加装设备导致吞卡。
记录吞卡机器和时间 确认卡被吞下后,要立即记下吞卡的取款机器以及吞卡的时间。这些信息对后续的处理非常重要。记录吞卡机器的位置和时间,可以帮助我们在后续取卡时有所准备。到银行柜台解释情况 在发生银行卡被吞下的情况后,第一时间应该到银行柜台解释情况。如果是在银行的营业时间内,我们可以向大堂经理解释...
1.确认被吞卡的原因和所属银行:首先,我们需要确定银行卡被吞的原因,以及所属的银行。不同银行对于银行卡被吞后的领取流程可能会有所不同,因此我们需要先确认这些信息。2.联系银行客服或前往柜台咨询:接下来,我们可以通过拨打银行客服电话或前往银行柜台咨询的方式,了解具体的领取流程。在联系客服或柜台工作人员...