2024年6月3日,中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)发布了《2024年5月中国汽车消费者口碑指数报告》(以下简称《报告》)。 《报告》主要分析了汽车销售服务口碑指数和售后服务口碑指数,简要阐述了影响口碑指数的关键因素,以及各汽车...
2024年7月1日,中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)发布了《2024年6月中国汽车消费者口碑指数报告》(以下简称《报告》)。 《报告》主要分析了汽车销售服务口碑指数和售后服务口碑指数,简要阐述了影响口碑指数的关键因素,以及各汽车品...
豪华品牌满意度最低 7月,自主品牌组售后服务口碑指数为99.26分,环比下降0.15分,位列汽车品牌组售后服务口碑指数首位;售后服务五维度中,维修时间和维修质量维度分别下降0.66分、0.17分。而合资品牌组售后服务口碑指数位列次席,为98.71分。相比之下 近一段时间以来 豪华品牌依然位列榜单末位 数据显示,7月...
日前中国汽车流通协会汽车消费者研究专业委员会发布的最新一期中国汽车消费者口碑指数显示9月汽车销售服务口碑指数为98.5分环比连续两个月下滑创今年以来次低值交车环节“拖后腿”需引起汽车市场重视9月,汽车销售服务口碑指数不升反降,引发舆论普遍关注。具体来看,在销售服务各细项指标中,记者注意到,除交车环节外...
中国品牌口碑指数(CBRI,China Brand Reputation Index)是一种综合评价指标,通过运用统计学模型和大数据相关技术,对消费者在互联网上关于产品或服务的购买行为和使用体验等与品牌口碑相关的信息数据进行监测、采集、分析和挖掘。该指数结果反映了品牌在消费者心目中的口碑形象,为公众提供了一个关于品牌发展的权威参考。
2024年4月线上口碑指数排名前三的银行业金融机构为:工商银行(国有大型商业银行,口碑指数960,排名与上月持平)、中国银行(国有大型商业银行,口碑指数582,排名与上月持平)、建设银行(国有大型商业银行,口碑指数474,排名与上月持平)。 线上口碑指数排名前50的银行业金融机构中,包括城市商业银行22家、股份制商业银行12...
品牌口碑指数评价的主要内容:1、品牌知名度 品牌知名度是指品牌在目标市场中的知名度和曝光率。高品牌知名度意味着消费者更容易联想到该品牌,从而提高购买意愿。2、消费者互动度 消费者互动度反映了消费者与品牌之间的交流和参与程度。通过线上线下的互动活动,如社交媒体互动、产品体验等,能够增加消费者对品牌的...
2023年11月1日,中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)发布了《2023年10月中国汽车消费者口碑指数报告》(以下简称《报告》)。 《报告》主要分析了汽车销售服务口碑指数和售后服务口碑指数,简要阐述了影响口碑指数的关键因素,以及各汽车品牌组的售后服务口碑指数,并发布2023年10月中国汽车售后服务质量消费者口碑...
品牌口碑指数评价证书首先体现的是对品牌全面而深入的综合评价认可。这一评价涵盖了品牌的市场表现、市场份额、消费者认知度、行业地位等多个方面,是对品牌整体实力的一次权威鉴定。获得此证书,意味着品牌在市场上具有较高的知名度和美誉度,得到了广泛的认可与好评。2. 诚信与品质 诚信是企业立足之本,品质是品牌...
6月3日,中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)发布了《2024年5月中国汽车消费者口碑指数报告》。 汽车销售服务口碑指数 《报告》显示,2024年5月,汽车销售服务口碑指数为99.08分,环比提升0.01分,同比提升2.56分。本月数据覆盖了17个1-5线城市,47家经销商,21个品牌的852个有效样本量。