因此，如果商家拒绝退货退款，与消费者产生争议的，消费者可以和经营者协商、也可以向有关部门投诉，还可以像向人民法院起诉等。而且消费者如果双十一买到假货，根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，消费者可以要求三倍赔偿；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如有更多法律问题，可私信留言咨询或者关注询律...
双十一期间,各平台加大力度纷纷大促以吸引消费者,与订单量的增长相伴随的是持续攀升的退货率。 数据显示,品牌店铺的退货率从2021年的24%涨至24年上半年的35%,电商平台的退货率更是一度高达60%。面对这一轮双11大促的严考,电商巨头们在盯GMV的...
凑单商品的退货一定要在货物发出之前退掉。 如果等商品走到途中再拦截,物流这方面会非常混乱,每个环节遗漏的情况都有可能发生。 而且“双十一”期间的物流本来就慢,等待结果的时间也会十分漫长。 小编“双十一”的快递,部分已经发货了,如上图,半夜抢到的衣服早上就...
由于双十一活动期间的交易行为集中爆发,为了确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验,所以在双十一当天,用户“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能是暂时关闭的,然后在11月12日凌晨才会重新开放。 至于双十一买的东西是否能退货的这个问题是毋庸置疑的,肯定是可以退货的(特殊情况不行)。而商家注明了不可...
对于消费者来说，每年的双十一相当于打了一场“战役”：前期将心仪的商品加入购物车并反复比对每天的价格，还要玩平台推出的千篇一律的小游戏来赚抵用金；中期定闹钟抢预售、付订金，盯发货；后期盯物流、联系快递小哥、查收快递、检查商品、退货……整个流程下来，只要你动了买买买的念头就别想全身而退。这当中很...
双十一退货退押金退?一般按照正常程序退款的话,押金是可以退的,但是有些商家不一定支持退押金,所以你需要和客服沟通,确定是最好的。 但如果是在双11参加跨店打折活动后退款,并且你是用店铺红包买的宝贝,店铺红包不在退货范围内。 是大型双十一促销互动,可以退货退款。
记者走访了金水区多个快递网点，多网点工作人员表示，从11月12日之后，退货的市民就越来越多，“有时候退货的人跟取件的人差不多”。“退货的大部分都是衣服。”金水区东明路一处快递驿站工作人员介绍。在“双十一”当天，天猫关闭了退款入口。有网友反映，因急于抢购付款忘记领取优惠券，准备退款，却发现天猫关闭了...
二是消费者的需求现在已经逐渐超过物流的运送能力。尤其在双十一期间，相信大家都看到过快递员配送不完的双十一货品堆放在小区门口和站点的情况。因此，往往在双十一期间购买物品到达的时间要比平常更长一些。平常一周可以到货的产品，如今需要三周，很多冲动消费的消费者还没等商品到已经后悔，因此会选择拒签或者退货。第...
一、双11凑单满减再退货可以吗 1. 政策允许 根据电商平台的规定,消费者在满足一定条件下享有无理由退货的权利。因此,凑单满减后再退货,从政策上是允许的。 2. 操作注意事项 - 选择容易退货的商品:尽量选择退货流程简单、不需要额外说明的商品,如日用品、服饰等。