重提单客经济背后的逻辑是:获客成本上升的前提下,如果不能提升单客收入,获客的ROI(投资回报率)就会持续走低,导致企业业务增长受困。2020年,很多企业都在提“破圈”,原因正在于此。 必须要界定的是:单客经济与私域经济不同,私域经济是从公域沉淀粉丝到私域,再进行运营转化。单客经济则站在转化的临界点,力图提升顾...
会员是孩子王比较显著的标签。深耕单客一直是孩子王的初心，我希望能带着团队一起在中国的商业史上，把深耕单客这四个字贴在孩子王的品牌上。在今天的整个婴童母婴童行业，孩子王的独特性在快速放大。孩子王这么独特，但有很多的合作伙伴还没能跟上孩子王的独特性，创造出更大的共创空间。很多品牌商的分销策略是...
答案即是单客经济。单客经济，就是利用互联网，建立直接高频的互动，从而促使消费者重复购买，发挥客户终生价值。简单来说，单客经济，就是用户的复购行为。单客经济的大背景前提是，当我们发现大规模流量获取的红利在衰退，而人的聚焦能力和消费能力又在不断提高，商家们势必开始关注单个消费者。新势力人群你知多少？
一、单客经济 单客经济几乎是专属于存量竞争的名词，也是红海行业竞争的关键因素。在存量时代下，企业更应该注重用户价值而非用户增速，如果实现不了价值变现，用户只会成为一组冗长的数字，毫无经济价值。想要用户价值实现最大化就得重视单客经济。简单来说，单客经济就是在“一个”客人身上使劲薅羊毛，满足其生命不...
对于单客经济，教育行业是一个典型的例子。一个孩子想要上英语课，获客成本是6千块人民币，这意味着客户签约2到3年，才能把这个获客成本赚回来，所以对于在线培训来说，一般都会通过与消费者的沟通，提升顾客粘度，取得信任，才能继续让客户购买语文、数学，乃至舞蹈 和程序课，这就是单客经济。以前的一些玩法，如...
另外，单客经济的实现充分说明了服务盈利在零售中的价值，实体店如果能做好单客经济收效是很大的，便利店也有可借鉴之处。一、客户终生价值是单客经济的核心，建立信任并满足关联需求是基础 在固定地方一辈子的消费额是客户终生价值，单客经济要做的是将这个价值最大化。无论哪种经济模式总要有个载体连接消费者，...
01以存量带增量在私域中掘金单客经济 当前母婴行业逐渐进入存量博弈阶段，新生人口持续下滑，市场总量趋于萎缩，大规模流量获取的红利也日渐衰退，但不可否认的是人的聚焦能力和消费能力在不断提高，相较于新用户新需求的满足，存量用户的增量需求似乎更值得被挖掘。“关注单客价值”因而一度被认为是现行的金科玉律，更...
二、解码“AI+单客经济” 持续释放营销增长红利 基于对单客LTV的理解，我们不难总结出“单客经济”的含义——以用户为中心，利用互联网与消费者建立起直接、高频的互动，满足其生命周期各阶段的不同需求、促使其不断复购，以提升该消费者生命周期价值而获得业务增长的运营模式。特别是在存量时代，“单客经济”几乎...
单客成本计算公式 客单价的计算公式是:客单价=销售总额÷顾客总数(所有顾客的转化率), 或者是客单价=销售总额÷成交总笔数(成交顾客的转化率)。一般是使用成交 顾客的转化率比较标准。 客单价的本质是:在一定时期内,每位顾客消费的平均价格,离开了“一定时期” 这个范围,客单价这个指标是没有任何意义的。 零售...