卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法。该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念,包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。 现代质量管理的领军人物约瑟夫·M·朱兰认为,卓越绩效模...
卓越绩效模式是一种有效的企业综合绩效评价和管理的方法,作为世界级企业成功的管理模式,其核心是提升组织创新素养、强化顾客满意度、追求企业卓越绩效,促使企业和个人得到进一步发展,提高企业的整体绩效和能力,为顾客与其它相关方创造价值,促进企业实现高效率、高效益、可持续的...
“卓越绩效模式”得到了美国企业界和管理界的公认,该模式适用于企业、事业单位、医院和学校。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施,其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。2001 年起,中国质协在研究借鉴卓越绩效模式的基础上,启动了全国质量管理奖评审,致...
卓越绩效概述 一、服务介绍 卓越绩效模式(Performance Excellence Model)是以各国质量奖评价准则为代表的一类经营管理模式的总称,产生于20世纪下半叶,进入21世纪后日益受到各个国家和企业的重视。在全球经济一体化的形势下,实施卓越绩效模式已成为各国提升企业竞争力,以及企业自身实现持续改进、保持并不断增强竞争优势的...
卓越绩效概述 一、服务介绍 卓越绩效模式(Performance Excellence Model)是以各国质量奖评价准则为代表的一类经营管理模式的总称,产生于20世纪下半叶,进入21世纪后日益受到各个国家和企业的重视。在全球经济一体化的形势下,实施卓越绩效模式已成为各国提升企业竞争力,以及企业自身实现持续改进、保持并不断增强竞争优势的...
卓越绩效模式的九条基本理念:1、远见卓识的领导;2、战略导向;3、顾客驱动;4、社会责任;5、以人为本;6、合作共赢;7、重视过程与关注结果;8、学习、改进与创新;9、系统管理 。 扩展资料: 卓越绩效模式(Performance Excellence Model)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。 该模式源自美国波...
卓越绩效模式的概念 卓越绩效模式是一种组织综合绩效管理的有效方法。这种系统的绩效管理方法通过领导作用、战略规划、对顾客和市场的关注、测量分析和知识管理、对人力资源的关注、过程管理和经营结果等七个方面的集成来改变组织的形象。质量管理 -*- 卓越绩效模式的内涵 引导企业满足甚至超越顾客需求，达到顾客满意，实现...
卓越绩效模式（驱动卓越）一、卓越绩效模式概念：卓越绩效模式（Performance Excellence Model）是“通过卓越过程创取卓越结果”的一整套方法论。在国家标准GB/T19580中，卓越绩效的明确定义是：“通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织...
【卓越绩效模式】现已成为一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。目前，世界上八十多个国家和地区引进【卓越绩效模式】作为本国或本地区的质量奖标准。02 卓越绩效模式在中国的发展 当前，我国企业都面临着全新的市场竞争环境，虽然大多数国内企业都已获得了各类...