医院危机公关就是针对医院所出现的危机采取的公关处理方式。通常医院出现的危机相比其他行业更为常见一些，这是医院危机公关的一个特点。医院危机通常包括：乱收费，医疗事故，劣质药品，恶劣服务等。医院本身就是救死扶伤的地方，尽管现在科学已经非常先进但是仍不能保证没有所有的病都可以治愈，每次手术都是百分百的成功...
但民营医院数量的快速增多,并不意味着民营医院发展前景乐观。作为一个辞去公职创建和经营民营医院26年的实践者,我至今仍感到民营医疗机构队伍“势单力薄”,特别是有实力的综合医院和专科医院屈指可数,与国际接轨的专科医院更是寥寥无几。 民营医院盲目...
三、建立医院危机预警机制 对于医患之间的冲突和矛盾,谁都希望能在医院经营管理和发展中早早避开,然而现实往往不夙人愿,该来的危机总归会来,关键是医院管理者是否有坦然应对的勇气。因为很多医院在遇到危机事件时,不能冷静对待,没有找到一个合理有效的矛盾解决方案,...
中小医院面临的危机主要体现在医疗资源分配不均、经营不善和财政压力等方面。在一些地区，医疗资源过于集中，导致患者纷纷涌向大型医院，而中小医院则门可罗雀。这种资源分配的不均衡，使得中小医院的生存空间受到严重挤压。同时，一些中小医院由于管理不善，导致医护人员流失、医疗质量下降，进一步加剧了患者的流失。此外，...
医院各管理职能部门、临床科室、后勤保障部门建立健全情况信息报告制度,落实情况信息责任人,及时发现并报告危机苗头,做到“早发现,早报告,早处置”。建立反应灵敏、处置高效的危机预警系统。同时,分类按级健全医院危机处置预案,明确部门职责,规范处置要点和流程。危机处置预案是危机事件处置的行动指南,能够保证处置措施无遗漏...
医院危机处置流程 面对危机事件,医院将进行危机调查、危机监控、危机处置、危机公关及危机修复等一系列工作。为此,应建立规范有效的处置流程,在危机降临时能够从容不迫、胸有成竹、有条不紊地应对并化解危机,有效避免因处置措施的遗漏和失误而带来的工作被动。
在此情况下，拉法最后一家医院也面临着即将停止运转的危机。总台报道员穆罕默德·塔菲什：在以军的针对拉法的军事行动开始后，当地的医院和医疗机构陷入巨大的危机，尤其是纳贾尔医院，在以色列行动对其造成威胁后，已经停止了运作。科威特医院成为拉法目前唯一仍在运营的医院，但它的规模并不足以为如此众多的伤员提供...
医疗事故是最常见的医院风险危机之一。例如,在某医院进行手术时,由于医生失误,导致患者严重并发症甚至死亡。这种情况下,医院面临着患者及其家属的投诉、媒体的曝光以及可能的法律诉讼等风险。导致医疗事故的原因可能包括医生技术问题、护理不到位、手术器械问题等。 3.2 护理质量问题也是医院常见的风险危机。例如,某医院护士...
近日，山东聊城市一家知名医院——鲁西南医院，自曝已长达8个月未向员工发放工资，引发社会广泛关注。据医院院长周红生透露，目前欠薪员工多达601人，涉及的工资及社保金额高达4500余万。更令人震惊的是，他表示医院药品和药材储备几乎耗尽，已面临无法继续运营的困境。面对这一严峻局面，周红生院长甚至表示将从即日起绝食...