一般情况用手就可以拧动的，比较紧的要用扳手或一字起才可以扭动。新的冰箱扭不动，可能是调节脚变形了，实在不行就找他们的售后。
喷上一些除锈润滑剂试一试，要么直接找纸板垫上，还有就是换一个地方，找一个可以放稳的地面。