如平安保险电话回访员第一遍回访不成功,还要打第二遍电话。如果两次电话回访都不成功,则会派专人上门回访,确保回访成功率达到100%。平安保险电话回访员电话回访的目的是,最短内解决可能存在的保单品质问题,确保投保者对保险内容了解,避免日后因没有读懂保险合同而在出险时发生纠纷。 所以回访可以排查风险,防范于未然。
保险公司就会回访,通常是电话回访,主要是确认投保人/被保险人的基本信息,并提示保险单注意事项等重要信息...
您好，保险会有电话回访，主要是进一步核实投保信息、健康告知等情况，是否知晓保险利益，确认投保人的真实...
随着陆陆续续买了几十份保险,回访电话也接到过不少,今天就重点分享一下,电话回访里面的玄机和奥秘。 1.回访的必要性 在买保险的时候,相信大家都有这样的经历,条款上的字都认识,但放在一起,理解起来就非常吃力。有些人了解个大概觉得差不多就买了,一些重要事项很容易被忽略;还有人图省事直接就在熟人那买,保...
投保完成后电话回访在保险行业中起着非常重要的作用。它主要具有以下四个方面的功能：1.确认信息：电话...
保险回访电话不成功会怎么样1、对保险公司的影响根据保监规定,保险公司必须对购买了一年期及以上产品的客户在犹豫期15天内进行电话回访。各家保险公司根据保监会规定拟定回访话术,在保监会批准后用于电话回访。保监会对保险公司电话回访的成功率是定下了... ...
保险电话回访的内容一般包括哪些 为了更好地了解保险出险后,消费者案件的进程和理赔状况,保险公司的销售人员会对消费者进行电话回访。为什么要重视电话回访电话回访是指保险公司销售一年期以上人身保险产品后,在犹豫期内对客户进行回访,告知并确认投保险种的权益义务。保险出险后消费者最... ...
如果不由分说拒接保险公司电话,可能就会失去一次了解自己保单的机会。 二、你的保单都回访成功了吗? 虽然银保监会对回访抓得严,保险公司也投入了大量人力物力,但实际回访效果却还是不理想。 为此深蓝君通过关系,找到了几家公司一段时间的回访数据: 回访失败的原因绝大部分是没接到电话,说明这种情况并非个例,算是...
莫挂电话认真听保险回访很重要风险提示 新契约回访又称新单业务回访,是指保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任内容和犹豫期等相关权益,对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行的回访。回访一般在投保人签收保单之后的犹豫期内进行。 新契约回访主要内容 ...
电话回访是指保险公司在客户购买保险后,通过电话与客户进行交流,以了解客户的保险需求和满意度,并为客户提供更好的服务。电话回访的作用在于: 1.确认投保意愿。电话回访可以确认客户是否确实有投保的意愿,从而避免误导和抱怨。 2.了解客户需求。电话回访可以深入了解客户的保险需求,为客户提供更准确的保险建议。