在第八届政务服务便民热线大会发布的全国12345热线运行监测报告中，佛山12345热线在全国300多个普通地级市中排名第一；人民网网民留言办理满意度居全省前列，自2019年起连续五年获“人民网网上群众工作民心汇聚单位”称号。
佛山新闻小强热线直播提供市民与政府互动的平台，通过电话0757-22332211或手机13929950000，市民可以提出意见和建议。热线24小时开放，确保市民的声音被听到。佛山新闻小强热线直播不仅是市民解决问题的渠道，更是一个了解社会动态的窗口。它通过收集市民的意见和建议，促进政府决策的改进，推动社会和谐稳定。同时，...
12345政务服务热线,一头连着市民群众,一头连着政府部门,着力推动市民身边的急难愁盼问题。2月20日,佛山市第十六届人民代表大会第五次会议召开,市长白涛作《政府工作报告》。记者从会上获悉,佛山推进12345热线“民意速办”改革,这意味着,市民通过热线反馈的问题将得到更快地解决,便民又暖心! 便民惠企 拓展“高效办...
会议现场发布2024年度佛山12345热线社情民意大数据报告,2024年,12345热线服务总量1565.68万,同比增长21.64%。其中,人工服务量达582.05万件,自助服务量达到983.63万次。办件满意度97.36%,话务满意度99.48%。市、区、镇(街道)响应率均达到了100%,提供全天候、不间断,解决群众企业急难愁盼问题。在第八届政务服务便民热线...
1月12日下午，“为民办实事 暖心解民忧”佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）（下称“佛山12345热线”）2023年度报告会顺利举办。会上公布，2023年佛山12345热线服务总量1287.16万，办件满意率高达98.12%，达历史新高。本次活动由佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）工作领导小组办公室主办，佛山市...
2024(第六届)全国政务热线发展论坛于11月20日-21日在北京市举办,会上,佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)获得多项荣誉。 旗开得胜创佳绩 由全国政务热线发展论坛组委会主办、才博智慧治理研究院和中国信息协会客户联络中心分会承办的2024(第二届)全国政务热线技能大赛(...
1、佛山12345是国内较早设立的地方政府综合性政务服务热线。2、除由省统一设立呼叫中心的热线外，佛山市政府各部门的服务热线已全部实现与12345热线并网，并按照统一服务渠道、统一指挥调度、统一办件规程、统一效能监督、统一数据应用的“五统一”模式全面运作。3、佛山市政务服务热线统一平台的建设模式在全国...
DeepSeek模型在佛山市 12345 政务热线的成功应用,是佛山政务服务领域的一次重大创新,为政务服务现代化建设提供了可借鉴的模式。未来,广东联通将进一步充分发挥自身技术和能力优势,对DeepSeek模型进行了持续优化,使其能够无缝对接政务热线的各类业务流程和应用场景,为市民带来更加优质、高效、智能的政务服务体验,让城市治理更...
8月26日上午,市行政服务中心副主任罗帜光带队,政务服务科科长、佛山市政府12345热线管理中心主任戴艺晖、政务服务科科员梁志华,佛山市政府12345热线管理中心副主任涂园园、效能主管雷素素及佛山市政府12345热线主要业务骨干应邀上线佛山电台FM946《...