第一章 沟通的概念和目的 第一节 沟通的重要性 第二节 沟通的三要素 沟通的基本问题是心态 沟通的基本原理是关心 沟通的基本要求是主动 第三节 沟通的目的 控制员工的行为 激励员工改善绩效 表达情感 流通信息 第二章 沟通的过程 第一节 影响编码的四个因素 技巧 态度 知识 文化背景 第二节 渠道的问题 第三...
认识自己意即对自己诚实;了解客户的基本要求是对客户诚实;投入工作则是对公司的诚实。 余世维说,做到诚实,只有一句话:答应别人的事一定要做到,如果做不到,在别人问起之前告诉他做不到的原因。
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一、三Q的差异及关联 1.什么是三Q IQ=智商(科学知识的理解) EQ=情商(人际关系的运作) AQ=(对逆境的反应) 2.三Q的关联 二、高IQ,低EQ的一般现象 1.问题:改革开放后,经济体制改变,抗环境力差。 症结:不能适应环境 2.问题:传统忠诚瓦解,向心力低 症结:不能委曲求全 3.问题:传统的个体户时代已经过去,...
看余世维博士讲座产生对标准流程的看法 余世维, 美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后等世界多所著名大学客座教授。是目前中国最受欢迎的实战型管理培训专家华人最权威、最资深的实战型培训专家之一。曾任日本航空公司台区副总经理,美爽爽·雅思兰黛化妆品公司驻美副总经理,...
近年来,余世维老师走下课堂,走上渡人之路:帮助青年创业、传授管理心法、助推企业转型。几十年的商海搏击和多家的职业经理人生涯使余世维博士不仅成为一位杰出的企业家,而且还成为一名资深、著名的企管咨询顾问。余世维博士擅长市场经济环境中的企业经营管理,从市场营销、人力资源到生产物流、财务管理,从企业战略制定到方针...
余世维—擅长领域是被誉为“中国管理教育第一人”,在这里您可以查看余世维老师的简历和简介以及查询余世维老师的培训资料和讲师个人联系方式,就到余世维的博客官网(yusiwei.mingshi51.com)
余世维 眼中2015年的中日战争 余世維先生簡介: 著名跨國公司總裁,美國哈佛大學企業管理博士後、英國牛津大學國際經濟博士後,美國諾瓦大學公共決策博士。現任上海慧泉企業管理諮詢有限公司董事總經理,美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有:日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等...
沉默的赌徒 0 380 java获取当前日期的前一天,前一月和前一年 2019-09-27 17:21 −核心:使用Calendar的add(int field, int amount)方法 Calendar ca = Calendar.getInstance();//得到一个Calendar的实例 ca.setTime(new Date()); //设置时间为当前时间 ca.add(Calen... ...
余世维经典语录 管理就是用合适的方法管人管事. 管理就是让别人完成事情. 管理就是让大家知道你的规划, 理解你的规划, 理解你的实施计划和要求, 同时让利益联系你我他。 好的管理者就是要组织离了你照样转! 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人. ...