企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。 流程管理项目宗旨 1.通过精细化管理提高受控程度 2.通过流程的优化提高工作效率 ...
企业的流程按其功能可以区分为业务流程与管理流程两大类别。 1、业务流程是指以面向顾客直接产生价值增值的流程; 2、管理流程是指为了控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。 企业内的一切流程都应以...
每一方面内容,企业都应建立相应的流程,将人事工作中一些常规的程序流程化、标准化,确保各项人事工作执行到位,保证企业各项工作能够顺利执行。 2、财务管理流程 财务部门是企业的核心部门之一,财务部各项工作的执行效果直接影响着管理者能否做出正确决策,同时还影响企业其他部门的工作进程。为了让财务部门的工作更加快速高效...
例如,很多公司的请假流程还是先从行政那里拿一张请假单,填写后再依次递交主管审批、部门经理审批、行政部门登记。 面对这类流程,有的公司可能认为自己规模小,层级架构简单,依靠手头传递即可,工作流程无需优化;有的公司会认为,企业中的行政、业务、财务等工作流程有很多,如果要上多种办公管理软件,成本会不会很高,系统...
二、流程管理的作用 从本质上来说，流程是组织价值创造的机制。做好流程管理，对于企业的发展尤为重要，流程管理的作用大致可概括为以下几点：提高业务流程效率优化资源配置实现业务流程可控持续优化业务流程……下面我将以销售为例，看看如何设计一个完整的销售流程 首先要明白流程设计的目的：规范销售流程，做好客户管理...
恰当的流程能够让事情顺利达成既定目标，在企业管理中，流程决定绩效。高效合理的流程是高产出的保障与根本，也是减少“内耗”的关键动作。在推行项目时，如果流程不对，即使设定再贴合实际的目标，制定再丰厚的奖励机制，往往也会出现层层阻力。疏导结合的管理 在很多人的思维里，企业中的“流程”与“制度”是同一种...
一、流程管理具有以下优点：1、提高工作效率：通过对工作流程的梳理和优化，去除无效的步骤，减少重复劳动，提高工作效率。2、提高工作质量：通过流程管理，每个步骤都有明确的责任人和质量标准，从而确保工作质量。3、增强可控性：通过流程管理，企业可以更好地掌握工作流程的关键节点和风险点，增强对工作的控制能力。4、...
现行的企业流程管理模式,源于18世纪亚当·史密斯(Smith)的“劳动分工原理”和19世纪弗雷德里克·泰勒的“制度化管理理论”,即强调按专业化分割,把企业的经营过程分解为最简单、最基本的工序,这样工人只需重复一种简单工作,熟练程度大大提高,同时对各个经营过程实施严格控制。
提高企业效率的关键是流程。 实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯: 一是打破职能管理习惯; 二是培养系统思维习惯; 三是形成绩效导向的企业文化。 打破职能习惯 中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。 在“自利取向...