人机交互的指引与原则源于实证经验和研究。指引可以用于培训界面设计者,而原则较前者更为普适,但也需要随着技术发展而更新。 理论经过历史的长期检验显得更为普适,可以被用于设计的分析和评估。它们不仅仅适用于某一特定的任务或场合,而且可以被运用在更为广泛和多样的任务中。
扎根理论方法 (GTM) 越来越多地用于 HCI 和 CSCW 研究(图 1)。 GTM 提供了一种探索领域的严格方法,重点是发现新见解、测试这些见解,并将部分理解构建到更广泛的领域理论中。该方法的优势——作为一个完整的方法——是能够理解不同的现象,构建一个强烈基于数据(“基于”数据)的现象的解释,通过迭代和原则性的一...