京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。(1)国家三包所规定的功能性故障。 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。 (2)到货物流损或缺件情况。 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员...
1 点击我的打开京东app，点击页面下方我的，打开我的页面。2 点击我的订单在我的页面中，找到我的订单，点击打开。3 点击退换售后在我的订单页面，选择需要进行换货的订单，点击退换售后。4 点击申请售后核对订单信息，点击下方申请售后。5 点击换货阅读售后类型提示，点击换货。6 选择申请原因根据个人情况，选择申请...
京东承诺符合以下情况,自您签收商品次日7日内可以退货,15日内可以换货(自营小时购商品不支持换货),您可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下: (1)国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题:经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题,支持7天(含)内退货...
1 点击退换售后在京东找到需要操作的订单，点击退换售后。2 点击申请售后在界面点击一下申请售后选项。3 进行换货在界面输入换货信息后进行提交，即可实现京东换货了。
京东怎么换货 简介 在京东中可以通过客户服务进行换货，以下是在京东中申请换货的具体操作步骤：工具/原料 小米12 MIUI14.0.22 京东12.0.4 方法/步骤 1 在客户服务中点击【退换售后】。2 选择订单后点击【申请售后】。3 进入页面后点击【随心换】。4 在页面中填写信息后点击【提交】。
京东订单换货怎么弄 简介 本答案介绍在京东APP中如何对订单进行申请换货，以下是京东申请换货的操作步骤：工具/原料 小米13 MIUI14 京东12.4.4 方法/步骤 1 在京东中找到【退换/售后】。2 在页面中点击【申请售后】。3 进入页面后选择【换货】。4 在页面中按照要求填写信息后【提交】。
一、京东怎么申请换货 1. 登录京东账号 - 访问京东官网:打开京东官方网站或京东APP。 - 登录账号:使用你的京东账号和密码进行登录。 2. 进入订单页面 - 我的订单:在首页右上角点击“我的订单”进入订单管理页面。 - 选择订单:找到需要换货的订单,点击进入订单详情页面。
京东换货运费谁承担: 1、质量问题: 如果商品存在质量问题或者非人为损坏,造成需要换货,京东通常会承担换货过程中的运费,包括原商品的退回和新商品的配送。 2、非质量问题: 若消费者要求换货并非由于商品质量问题,如商品不符合预期等原因,京东通常要求消费者承担换货过程中的运费。
京东换货流程如何操作 1. 登录京东账号: - 打开京东官方网站或者京东手机客户端,使用您的账号和密码登录。 2. 进入订单页面: - 在个人中心或者首页,找到并点击“我的订单”,进入您的订单列表页面。 3. 选择需要换货的订单: - 找到您想要进行换货的订单,点击进入订单详情页面。
1 打开京东首页，点击右下方【我的】。2 在我的页面，点击上方标题栏【退换/售后】。3 进入退换/售后页面，在搜索框输入【商品名称/订单号/服务单号】搜索后，点击订单的【退换/售后】。4 系统跳转新页面，在【请选择售后类型】内容中，依据需要点击【退货】、【换货】、【补发商品】或【价格保护】，然后点击右...