消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。 一、投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直...
[律师回复] 对于这个问题,解答如下, 直接拨打当地12020即可,消费者协会主要受理下列两类投诉:(1) 消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;(2) 消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理:(1) 购买商品用于生产和销售的投诉;(2) 企业(...
一、常见的产品质量问题类型 1、设计缺陷 产品设计是影响质量的源头,如果在设计阶段没有充分考虑用户需求、技术可行性和制造工艺等因素,就可能导致产品在使用过程中出现功能不全、性能不稳定、可靠性差等问题。例如,一款电子产品的电路设计不合理,可能会导致频繁死机、电池续航能力不足等问题。 2、原材料质量问题 原材...
(2)产品质量是制造出来的,不对直接制造者进行管理,质量永远不能稳定。 (3)如果产品直接制造者表现和状态没有受控,一旦出了质量问题你永远分析不准确原因,因为人的因素最难分析,问题分析最好最终都不要把原因归结为人的因素。 (4)不要以为我们现在工艺纪律中...
近几年来,国内外产品质量安全事故频发,引起人们对产品质量问题的广泛关注,而统计分析发现,产品质量问题的源头30%来自制造,而70%来则自产品设计缺陷。 因此如何系统地、有效地对产品设计过程中质量问题进行管理,保证产品质量,已经成为企业面对的具体问题和研究热点...
一批问题产品，包括： 玩具滑板车、消费类锂离子电池（组）、 不间断电源、机动车配件、塑料管材等 各位老铁！ 赶紧排查下自己的收纳箱↘↘ 根据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督管理暂行办法》《广东省产品质量监督条例》等规定，广东省市场监督管理局开展了玩具滑板车、消费类锂离子电池（组）、不间断...
当然，我又不是技术人员，说实话到现场去，也只是表明对产品质量问题的重视而已。但是去和不去，意义是截然不同的。我到现场之后，的确发现客户的样品灯具，就是那种吸顶灯的样品，有大约三分之一不亮了。不亮的原因，是因为镇流器无法适应寒冷的气温，坏掉了。我立即拍照片，通过邮件发给公司。公司则立即表态，属于...
另外，由实控人配偶的兄弟姐妹控制的清远市百乐陶微粉材料有限公司（下称：百乐陶）在报告期内也是马可波罗的原材料供应商，根据企查查信息，百乐陶在2022年双随机检查中因企业主要责任人履职专项检查事宜存在问题被责令改正情况。产品因质量被投诉，经销商或误导消费者 虽然马可波罗是国内建筑陶瓷的头部品牌之一，但是该...
一、产品质量问题常见投诉部门1. 生产厂家或经销商:首先应该向产品生产厂家或经销商进行投诉,要求其承担质量问题的责任,并要求给予相应的赔偿。如果无法与厂家或经销商协商达成一致,可以考虑采取进一步的措施。2. 消费者协会:如果投诉无果或者觉得自己的合法权益受到了侵犯,可以向消费者协会进行投诉,消费者协会将会对投诉...
本文将探讨一些常见的产品质量问题,并提出相应的解决方案。 一、产品包装问题 优秀的产品包装可以提升产品的价值感,而不合格的包装则会降低消费者的购买欲望。常见的产品包装问题包括:破损、虚假标示、信息不明确等。为解决这些问题,生产商应该加强对包装环节的监管,确保产品的包装质量符合标准。同时,加强消费者的教育,...