云翌云座席是一种全方位云呼叫中心系统解决方案,具有IVR语音导航、来电弹屏、电话通话录音、数据统计表格、智能外呼、远程坐席、ACD话务排队等功能。此外,云翌联络中心还可以与其他流行的CRM客户关系管理平台兼容集成。 一、云坐席功能: 1)来电识别: 2)来电显示: 3)即时通讯: 4)通话录音: 5)来电提醒: 6)来电匹配...
绿色座席服务的应用场景 在线客服 技术支持 销售咨询 02 云坐席技术解析 云坐席的基本概念 云坐席定义云坐席特点 云坐席的技术原理 云计算技术 语音通信技术 云坐席采用先进的语音通信技术，支持多种语音通话方式，实现语音通话的清晰、稳定。云坐席的关键技术 大数据技术 人工智能技术 03 绿色座席服务方案实施 ...
云座席呼叫中心是基于云计算技术的呼叫中心解决方案,允许企业通过互联网灵活地管理和运营客户服务。不再依赖于传统的硬件基础设施,企业能够通过云平台来接入先进的呼叫中心功能。这种模式的转变使得呼叫中心能够在任何时间、任何地点进行操作,大大提高了服务的灵活性和响应速度。 采用云平台的呼叫中心通常具有更低的建设和...
“云客服+云座席”拓展了多种客户媒体服务渠道,包含传统电话语音、WebCall、富文本、视频、RCS等全媒体的接入形式,为各种媒体入口的客户提供无差别服务。同时,“云客服+云座席”向农行内、外部用户提供标准的多渠道服务组件,实现视频、语音等多维度交互数据在客户与“云客服+云座席”间的双向流动,通过场景的嵌入实现两...
联傲云PaaS平台就是针对以上问题研发的网格化呼叫中心平台,兼顾统一监管和高效服务、不改变打电话习惯和管理模式,无需专业IT人员或投入,成本极低,效率极高。 联傲云PaaS平台 联傲云座席 联傲云是一个PaaS平台,可加载B/S业务软件,为业务系统扩展呼叫中心、微信、短信功能。 联傲云座席端是一个Windows Application,运...
联傲云座席物业管理客户服务系统基于分布式录音(CDRM)和呼叫中心( iCa )技术开发,将客服电话智能监管和物业管理客户服务业务管理相结合,为物业管理客户服务提供了先进的技术手段,可极大地提高物业管理客户服务工作的效率和业主满意度。 功能介绍 系统主要功能特点 支持业主和住户资料管理 支持用户操作授权管理 来电自动弹出...
联傲云座席 电脑版27.8MB下载PC版介绍 联傲云座席物业管理客户服务系统基于分布式录音(CDRM)和呼叫中心( iCa )技术开发,将客服电话智能监管和物业管理客户服务业务管理相结合,为物业管理客户服务提供了先进的技术手段,可极大地提高物业管理客户服务工作的效率和业主满意度。 功能介绍 系统主要功能特点 支持业主和住户资料...
“近期接通的120电话中，仍有很多是寻医问药的患者甚至寻求心理安慰的人，并非危急重病人。”北京急救中心副主任王勇介绍，为了给这部分人群提供帮助，北京急救中心开通了云服务，当120呼入的电话被识别为咨询类病人后，会通过云技术将电话转接给云座席完成咨询服务。 通过这一系列优化措施，目前，120电话接听的有效...
爱企查为您提供云座席2023年企业商标信息查询,包括企业商标注册信息、商标logo,商标类别等企业商标信息查询,让您更轻松的了解云座席商标信息,查询更多关于云座席商标信息就到爱企查官网!
商标名称 云座席 国际分类 第38类-通讯服务 商标状态 商标注册申请 申请/注册号 17395687 申请日期 2015-07-09 申请人名称(中文) 福建彭越智能科技有限公司 申请人名称(英文) - 申请人地址(中文) 福建省厦门市湖里区金山街道后坑西潘社308号C529 申请人地址(英文) - 初审公告期号 - 初审公告日期 - 注册公告...