优化为民服务中心停车管理的实践方案 为民服务中心作为政府服务群众的前沿窗口,日均接待办事群众超千人次,停车难问题已成为制约服务效能提升的痛点。通过对主城区三个服务中心的实地调研发现,高峰时段车辆平均等待时间达27分钟,违规停放导致通道堵塞的情况每周发生3-5次,群众满意度调查中停车问题占比达42%。本文立足实际管理经验,
今年以来，河北省馆陶县优化政务服务管理体制，完善管理、审批、服务体系，从“小切口”入手，深入推进“一枚公章管审批”政务服务改革。截至目前，通过“一枚公章”实现“一支队伍、一套材料、一窗办理、一网办结”，平均减时限50%、减材料40%、减环节40%。服务到家，证件上门办 “以前，听说办理残疾人证需要来回跑...
一、优化服务流程,让群众办事更便捷 宁陵县行政审批和政务信息管理局深入贯彻“放管服”改革精神,不断优化政务服务流程,简化审批手续,推行“马上办、网上办、就近办、一次办”服务模式。通过梳理政务服务事项,制定标准化服务指南,明确办理条件、...
在交通为民服务的大舞台上,南票区运输管理分中心以其卓越的服务态度和高效的办事效率,成为密切联系群众的重要纽带。该中心承担着交通运输行业21项行政许可和备案业务的审批工作,年均受理业务量超过3000件。近年来,该中心积极践行“全心全意为...
把警力推向风险路段。自交通管理服务站建成以来，排查发现道路交通隐患24处，全部落实整改；查处交通违法近万起。成功经验还得以复制推广，张湾街于2021年建成105省道交通管理服务站，短短一年时间，该地段日均事故和警情减少近一半。目前，位于中法生态示范城的交通管理服务站正在积极筹建中。一个又一个颇见成效、独具...
深化警务改革、细化安全管理、优化为民服务,蔡甸公安感悟思想伟力绘就平安画卷---“要认真学习宣传贯彻党的二十大精神,忠实履行党和人民赋予新时代公安机关的职责使命,一步一个脚印把党的二十大作出的重大决策部署付诸行动、见之于成效”,这是10月24日上午,武汉市公安
为持续优化行政服务效能,近期,天津市蓟州区烟草专卖局聚力打造政务服务“综合体”,进一步擦亮为民服务底色。 厚植“零距离”服务理念。畅通“线上线下”监督机制,发挥“好差评”机制作用,定期开展零售户满意度回访调查,倾听群众需求,及时答疑解惑。提供“一对一”服务指导,用心用情解决客户办证过程中的具体问题,提供便捷...
公积金贷款买房,还贷压力小,是当下年轻人购房常用的方式。近年来,烟台市住房公积金管理中心抓住服务民生这个根本,在深化推进“放管服”改革,严格落实“一次办好”事项上,积极满足广大缴存职工的个性化需求,提升办事职工服务体验,共享大数据,简化业务办理手续,方便职工办理业务,成功实现了管理推动服务工作的优化升级。主要体现在...
“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动开展以来,平度市为民服务热线管理中心以“群众满意”为目标,畅通投诉渠道,完善闭环流转,优化转办流程,加快标准化建设,精准案件研判,全面提升为民服务热线办理质量和效率。 活动启动后,平度市为民服务热线管理中心健全“群众反映—中心受理—分流转派—部门办理—回访监督...
强化管理,优化制度,提升为民服务品质 为进一步加强工作纪律,提升收费服务标准化、精细化管理,提高一线岗位收费员服务广大车主的能力。南昌市政停车管理有限公司从制度建设入手,结合新收费系统以及实际工作...