#全国消协智慧315平台今天上线#】“全国消协智慧315”平台于2024年3月15日上线试运行。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(O网页链接)进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可申请入驻平台进行投诉和解。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的...
全国消协智慧315(简称“消协315”)平台今年3月15日上线以来,消费者可随时随地通过“微信小程序、互联网页”登录平台进行投诉。“消协315”平台日前上线了微信小程序经营者端,提升经营者在线和解消费者投诉效率,服务放心消费环境创建,打造优良消费...
快科技3月15日消息,据消协官方介绍,“全国消协智慧315”平台(以下简称消协315平台)今天开始上线试运行。 该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。 消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址进入消协315平台进行投诉咨询。 经营者可登...
【中消协在17家电商设立维权平台 投诉将被重点处理】#微提醒#“3·15国际消费者权益日”中消协宣布在17家电商平台启动电商消费维权绿色通道(直通车)平台,方便消费者投诉。中消协发布了调查报告,去年26.2%的消费者2015年遭遇过消费纠纷。(京华时报) ...
中新社北京4月7日电 (记者 刘长忠)记者7日从中国消费者协会(简称中消协)获悉,其电商直通车平台正式上线一周年,入驻企业增至19家,超八成投诉成功结案。 中消协电商消费维权直通车(绿色通道)平台(简称电商直通车平台)自2016年3月15日启动,并于当年4月5日上线运行。首批入驻电商直通车平台的企业为17家,此次新入驻...
央广网北京3月15日消息(记者赵巍)3月15日,中国消费者协会举办“2024年3·15国际消费者权益日”主题活动。在活动现场,“全国消协智慧315”平台(以下简称消协315平台)正式上线运行,标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,方便消费者反映日常生活中遇到的消费问题。
中消协2024年全国消协组织受理投诉情况分析报告指出 部分商家平台国补消费相关营销行为有待规范 本报讯 （记者丁 莹）商家涨价“套取”补贴、使用国家补贴（以下简称“国补”）后不给予价保、商家原因导致消费者国补资格丧失。2月6日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析报告...
消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https://315.cca.org.cn)进入消协315平台进行投诉咨询。 经营者可登录网址(https://315.cca.org.cn)申请入驻平台进行投诉和解。 消协315平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,全国消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可随时随...
明天就是3月15日，即将迎来第38个国际消费者权益保护日，中国消费者协会确定2020年全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”。日前，记者从江西省消费者权益保护委员会获悉，2019年江西省12315统一投诉举报平台共登记消费者咨询、投诉、举报292657件，受理总量不断增长，诉求办结率达99.59%，消费投诉调解成功率达...
一些二级票务平台小程序在线客服形同虚设，联系电话无法接通等。在一起案例中，消费者丁女士通过消协315平台投诉上海某文化传播有限公司。消费者称其于2024年7月13日在该公司票务APP中购买演唱会门票，但商家迟迟不接单，处于等待配票状态。在多次联系客服无果后，消费者选择退款，但被收取20%的退票费。消费者认为...