中山市市长热线12345是一个为市民和企业提供全天候人工服务的平台,可以受理各类非紧急诉求,包括咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。如果您有相关的需求,可以直接拨打12345进行咨询或提交诉求。
中山市12345热线作为全市政务服务的“总客服”,目前已整合了65条热线,成为市民使用最频、知晓度最高、服务范围最广的线上线下政务服务平台。 此次与中山日报社共同推出中山+“直通12345”,两单位实现“双向奔赴”,试运行以来,双方精选关注度高的群众各类诉求73件,这...
1月23日，中山市12345政务服务便民热线运营中心新场地在中山市石岐街道南安路8号正式启用。热线全面升级后，新话务场地面积达2000平方米，坐席达220席。中山市12345投诉举报平台管理中心主任蔡自勇表示，这一次12345政务服务便民热线运营中心不仅提升了系统智能化水平，升级打造了企业诉求服务中心，还将大语言模型应用于政务...
会上发布《2024年349个城市12345热线运行质量监测报告》,中山12345热线排名全国普通地级市第十六名,荣获“2024年为民惠企服务引领典范”和“2024年质效优化典范”称号。 今年以来,中山12345热线以“接诉即办”立法为契机,持续完善工作机制,推动优化资源配置,优化智能派单体系,赋能...
中山市12345热线借助政务新媒体，通过丰富多样的手段实现与民众的良性互动与监督，成为中山市覆盖范围最广，影响力最强的现代化网络和语音综合信息服务平台，是政府与公众互动的前沿窗口。热线整合了中山市全市34个行政机关、事业单位的60条投诉咨询热线，完备平台运行考核制度，实现“一个平台受理、一个机制运转、一套...
截至目前，中山已建立12345政务服务便民热线与110、119、120等紧急热线的联动机制，设立“企业服务1号线”，上线企业准营（餐馆）等14个领域“一件事一次办”服务，建成并全面推广使用住房公积金贷款“不见面”审批、异地转出“智能审批”和婴幼儿社保卡领材料“网上办”，政务服务便利度不断提升。广东政务服务网（中山...
《中山说事》热线是12345。《中山说事》是中山广播电视台开办的一档民生服务类节目，成立于2011年。节目以“关注百姓生活，服务中山民生”为宗旨，通过电视、广播、网络等多媒体平台，为市民提供一个与政府部门直接沟通、反映问题、解决问题的渠道。节目中，市民可以通过电话热线、微信公众号、网络...
是12345 。中山市12345投诉举报平台管理中心：负责市12345服务热线的监督管理工作，与各职能部门、热线平台运营商组成工作网络，现整合完成41个部门56条咨询、投诉、举报热线，民众可通过拨打12345电话、登陆12345网站、关注12345微信等方式反映诉求。
1月23日下午,中山市12345政务服务便民热线运营中心(简称“12345热线运营中心”)新场地正式投入使用,并举行启用仪式。12345热线运营中心全面升级后,新话务场地面积达2000平方米,座席达220席,并全面提升了系统智能化水平,设立了大语言模型政务服...
第一条为规范中山市12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)运行管理工作,切实发挥12345热线“总客服”作用,提高惠企便民服务水平,建设人民满意的服务型政府,根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)和《...