全国五一劳动奖章获得者李虹,中国移动广东公司网络部高级工程师,奋战网络线近20年,统筹网络运维高质量发展、推进网络运营转型走在前,助力广东公司荣获2022年全国网络综合考评一等奖。她统筹投诉“两清零一压降”和满意度提升工作,网络满意度三年持续领先;响应国家双碳政策,打造业内首个4/5G无线网络时空双维AI能耗管理平台...
在此过程中,运维工程师平均每单需要与后台联系10余次。 使能无线运维降本增效 目前在杭州市,无线网络故障助手已覆盖五大城区共计2万多个站点,使能100多名运维工程师,每月辅助闭环故障工单超8000张,平均每张工单节省30%的故障处理时间,每位工程师每月可节省工单处理时间100~125个小时。与此同时,后台支撑现场排障的工作...
在此过程中,运维工程师平均每单需要与后台联系10余次。 使能无线运维降本增效 目前在杭州市,无线网络故障助手已覆盖五大城区共计2万多个站点,使能100多名运维工程师,每月辅助闭环故障工单超8000张,平均每张工单节省30%的故障处理时间,每位工程师每月可节省工单处理时间100~125个小时。与此同时,后台支撑现场排障的工作...