针对大部分正常消费者来讲,商家如果以这个理由来不退肯定是不合法的,首先消费者可以到消协去维权去投诉,如果不行也可以去法院起诉,用法律的手段来维护自己的权利。”江苏德善律师事务所律师汪方方表示。《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日...
5月10日,中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢在接受记者采访时表示,消费者购票后因意外摔伤导致不能如期去观演,并且已经向票务平台提交了医院开具的诊断证明, 消费者有权要求退款。“经营者发布的购票须知属于其单方面拟制的格式条款,售票页面标有‘条件退’字样,但实际根本不能退票退款...
邢鑫也认为,由于不同时间段退票对经营者再次销售有不同影响,因此,演出门票、电影票参考火车票、机票的退票机制有一定合理性。他建议有关单位履行告知义务,告知消费者退票规则,建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利。来源:解放日报 ...
就在刚刚,看到群里有人说小米SU7定金不能退,甚至有的人组建了“退款群”等等。其实,小米SU7定金是完全可以退的,但这个前提是,你不能“锁定配置”,购车协议里边有说明,“锁定配置”就不能申请退款了。那些说不能退款的,如果是因为“锁定配置”了,那就没办法了。如果你只是交了5000元定金,还没有“锁...
大麦平台表示,能不能退票的决定权也不在自己手里,而在演出的主办方。“大麦平台上所售的演出票,如果主办方明确支持退票,大麦会一律给予退票退款处理;对于不可退的演出项目,大麦已经在售票页面给予显著提醒。如用户确实有特殊情况提出退票诉求,大麦也会尽全力与主办方沟通协商,但最终只能以主办方的答复为准。...
手机激活后贬损价值较大,不适用七日无理由退货规定 手机属于电子电器类商品,一般情况下,此类商品的“完好”并非“商品包装完好”。对于手机这类商品,消费者拆封、开机,才能确认商品的品质和功能,且拆封后不会导致商品品质发生改变,故单纯的包装拆封,不能成为网络商品销售者排除适用“七日无理由退货”规定的理由。...
小米回应无法退定金问题:消费者若主动锁单 定金也不可退 小米汽车SU7上市发售后,部分消费者在维权平台上投诉称,5000元汽车定金无法退款。小米方面回应称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。此外...
首先,经营者不能完全排除消费者取消或变更预订的权利,且应对相关责任条款尽到必要的提示或说明义务,以保证消费者充分知情权;其次,取消预订时扣除的费用原则上应与经营者遭受的损失相适应。(原标题《酒店预订半小时后不能退?店方称如有特殊原因可提交申请,三亚文旅部门回应》)
4S店:不能退车 有问题就修 不同于一般的生活消费品,汽车产品对于每个家庭来讲都是消费大件。2022年1月1日起施行的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中,关于退换车有明确说明,条件包括:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器、动力...
于是戴师傅的妻子交了10000元钱,其中包括4000元的课时费和6000元的智能学习机。但儿子在这里学习几天后还是厌学,于是戴师傅向工作人员提出了退费的要求。虽然工作人员将剩余的课时费进行退还,但却称智能学习机已经锁定了使用者,不能退了...