三包服务是指:包修、包换、包退,是经营者的一项法定义务。经营者对所经营的商品承诺在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务,如果经营者不履行此义务,则要承担相应的民事责任。实行三包服务是为了更好保护消费者,但是对于经营者若超过承诺期限则不在承担三包的义务。 法律依据 《消费者权益保护法...
消费者权益保护三包是指零售经营企业对售出的商品实行的“包修、包换、包退”服务政策。这是经营者对商品承担质量保证的一种方法,也是对消费者权益的重要保障。 一、三包服务内容 包修:在三包期限内,如果出现非人为损坏的性能故障,经营者应提供免费维修服务。 包换:商品在售出后一定期限内(如15日),如果出现性能故障,...
消费者三包规定是指零售商业企业对所销售的商品实行“包修、包换、包退”的简称。这是我国为保证商品质量而专门制定的法规,具体规定如下: 一、三包的基本内容 包修:指商品在售后出现非人为造成的质量问题,售后人员提供免费维修服务。 包换:指商品在售后出现非人为造成的质量问题,且经过维修仍不能正常使用,售后人员提供...
“三包”规定，消费者凭发票及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间；产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的...
质量三包是企业对出现质量问题的产品实行包修、包换、包退的简称。实行质量三包是售后服务的一种形式，是企业力争在用户中赢得信誉的一项重要措施。它给用户带来了方便，同时也有利于企业搜集有关产品质量的信息，为进一步提高产品质量提供依据。实行质量三包是对生产企业的总的要求，但不是所有的产品都能实行“三包”，...
售后三包指的是在购买商品后，商家对消费者提供的三种基本保障措施，包括包修、包换、包退。这三项保障...
三包责任是指修理、更换、退货责任,它是产品质量瑕疵担保责任的俗称。按照法律规定,销售者售出的产品质量若不符合法的规定或者合同约定的质量要求,应当向消费者(买方)承担修理、更换、退货和赔偿损失的责任,其中修理、更换、退货责任简称为三包责任。 “三包”责任是修理、更换、退货责任,它是产品质量瑕疵担保责任的俗称...
答案解析：售后三包是指商家对商品质量做出的三项承诺，包括：1. 保修：在商品有质量问题时，消费者可以...