ワークフロー Stats iQ Text iQ CX & BXダッシュボード 360 エンゲージメント ライフサイクル パルス アドホック従業員調査 ウェブサイト/モバイルからのフィードバック コンジョイント & MaxDiff 最前線で活躍する従業員のフィードバック XM Directory 従業...
顧客体験(カスタマーエクスペリエンス、CX)の概要とその重要性、メリットなどを紹介。具体的例や、顧客体験の向上を実現できるツールについても紹介します。
カスタマーサービスとは、商品・サービスの購入前から購入後までに行う顧客へのサポートサービスのことです。本記事では、カスタマーサービスの意味と役割、質を高めるポイントを解説します。
この一連のプロセスの中で、メールによって相手にアプローチし、潜在ターゲットからリードへ、さらに見込み顧客へと育成していくのがマーケティングの重要な役割です。 ・既存顧客に対するクロスセル・アップセル 売上の増大という観点から見れば、新規獲得と同様に既存顧客へのアプロー...
ガートナー・セキュリティ&リスク・マネジメント・サミット2025の講演やセッション、交流からインサイトを得て、より賢明なビジネス判断を下しましょう。セキュリティに関する特別なコンファレンスにご参加ください。
カスタマーサービス向け AWS クラウドソリューションが、トラベル・サービスブランドのロイヤリティと収益の向上にどのように貢献しているかをご紹介します。
Medellinのホテルで11時からのピックアップを開始します。ここで、都市の丘の頂上に至る美しい道のりであるラス・パルマス(Las Palmas)まで、食べ物を愛するツアーガイドを訪れます。 プライベートのエアコン付きの車で旅行し、このプライベートツアーが提供する柔軟性をお楽しみください...
このトピックでは、超高パフォーマンス・レベルで構成され、ボリュームのアタッチが失敗するか、ボリューム・アタッチメントがマルチパス対応ではないボリュームで実行できるトラブルシューティングのステップと、確認が必要な前提条件について説明します。
ローマでのこのコンサートの経験の中で、時間外にはS.マリア・イマコラータ教会とカプチーノ・クリプト教会にアクセスできます。カペラを専門とするSchola Romana Ensembleによる美しい演奏を聞いて、休日を祝いましょう。さらに、カプチーノの兄弟であると信じられている3000以上の遺体の骨格...
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