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外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分,可以关注公重号“新程通讯”了解更多外呼知识。。 外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。 主要有电话回访、电话语音播报、电话呼叫系统等方面。 呼...