word里ctrl+z撤消快捷键失效的解决方法 一、情况1 如果你的默认模板被更改了,试试下面的方法: word在Normal.dot模板文件中存储默认信息,如果该模板文件被损坏,可能会引发无法打开Word文档的错误。此时,请创建新的Normal模板,操作步骤如下: 1.关闭Word; 2.删除normal.dot 将引号里面的“%appdata%\microsoft\...