可能是指纹驱动丢失或被误卸载导致。 指纹驱动升级时出现异常,需要重启电脑,再通过管家进行驱动更新。 Windows安全中心误识别,对指纹驱动程序做了隔离操作。 解决方案 请打开华为电脑管家的电脑优化>驱动管理,点击右上角检查更新或一键升级根据界面提示进行驱动安装即可。 请您重启计算机,并根据以下步骤完成驱动更新安装: ...
问题原因 现象一 计算机无法录入指纹,例如: Windows设置没有指纹选项。 录入指纹时报错“指纹识别在此设备上不可用”、“抱歉,出现问题。关闭Windows Hello,然后尝试再次运行安装程序”。 指纹设置界面为灰,无法设置指纹。 设置指纹时,触摸指纹传感器,指纹录入进度条无反应。
如果方法一无法解决问题，可能是系统安装版本不对或兼容性不强导致的。此时，用户可以尝试重装系统来解决问题。重装系统可以选择一键重装或下载镜像进行重装。一键重装通常较为简单快捷，但需要注意选择可靠的软件以避免潜在的安全风险。下载镜像进行重装则相对复杂一些，但可以提供更灵活的系统配置选项。对于华为笔记本用户，...
原因一:驱动问题鼠标右键 “此电脑”,“管理”--“设备管理器”,查看指纹驱动是否正常,如下图“生物识别设备”就是指纹驱动。如果是驱动问题可直接到对应笔记本官网下载指纹驱动重新安装。原因二:账户限制 Administrator账户下不提供使用windows hello指纹功能使用原因:由于系统本身的功能限制,administrator账号是不提供...
如果指纹识别器登录选项仍不可用,请对指纹识别器设置进行故障排除。 无法设置指纹识别器 如果您无法设置指纹识别器,请执行以下步骤。 在Windows 设备上,搜索并打开登录选项。 如果设置按钮在Windows Hello 指纹下可用,请单击设置,然后按照屏幕上的说明进行操作。有关详细信息,请参阅HP PC - 设置 Windows Hello 的登录...
Windows Hello中指纹出现“设置”按钮可以点击。进入设置，点击“开始”，输入PIN码进行验证，并在指纹读取器上扫描手指（需要约5-8次）。指纹添加完成，可以继续添加或关闭；成功添加指纹后的登录选项界面如下。指纹识别已经成功设置成功。小提示：清除PIN码后，Windows Hello中的继续添加会变为灰色不可用...
近期有华为电脑用户反映,开机进系统发现指纹无法使用,在指纹设置页面也无法设置指纹,并提示抱歉出现问题关闭Windowshell的情况,出现这一问题可能是注册表相关配置异常。以下是解决方法,我们来看看吧。 解决方法如下: 1. 在任务栏搜索框中输入“regedit”并打开。 2. 打开注册表,在HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoft...
笔记本重装系统后,指纹无法使用 问题现象 笔记本重装系统后,指纹无法使用,有如下现象: 没有指纹设置选项; 指纹设置选项为灰色; 指纹设置界面提示“指纹识别在此设备上不可用”或“找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器”; 进入录入指纹界面后,触摸指纹传感器后
Windows 可能因多种原因而检测不到指纹扫描仪：指纹读取器可能出现故障、生物识别驱动程序可能已过时或损坏，或者生物识别可能在 BIOS 中被禁用。如果您厌倦了处理此问题，请尝试这些解决方案。1.确保您的设备支持指纹识别 Windows Hello 指纹识别功能要求您的设备具有指纹读取器。如果您在首次设置指纹识别时...
更新问题：有时系统更新可能会导致 Windows + Hello 功能出现问题。您可以尝试更新所有可用的驱动程序和更新。2. 可能需要重新注册：尝试重新注册 Windows + Hello 指纹或添加指纹，并确保使用正确的密码。3. 指纹传感器有问题：指纹传感器可能出现故障，可能需要更换。4. Windows + Hello 功能被禁用：您...