原因：Print Spooler服务被关闭。第一步、右键单击“我的电脑”，左键单击“管理”。第二步、在弹出的对话框中双击“服务和应用程序”。第三步、在弹出的对话框中双击“服务”。第四步、下拉找到“Print Spooler”。第五步、右键单击，在菜单中单击“启动”，即可启动Print Spooler服务。