die nicht viel menschliche Beteiligung erfordern. Diese Prozesse sind stärker von APIs und Mechanismen abhängig, die Daten systemübergreifend integrieren, wie z. B. Human Resource-Management (HRM) oder Customer Relationship-Management (CRM). ...
Erfahren Sie, warum Chatbots für Ihre Anwendungsfälle unverzichtbar sind. Entdecken Sie die Vorteile von KI-Chatbots und erfahren Sie, wie Sie damit neue Inhalte und Ideen wie Text, Konversationen, Bilder, Video und Audio erstellen können.
Immer mehr Kundendaten werden erstellt und erfasst, und Marketingspezialisten tun sich schwer, diese wirksam einzusetzen. Agenturen und Herausgeber sind permanent auf der Suche nach besseren Möglichkeiten, diese Daten zu kaufen, zu verkaufen und zu verwalten. Wie erfasst man all diese wertvolle...
CRM-Systeme sind für jede Art von Unternehmen hilfreich, inklusive B2B- und B2C-Unternehmen, die nach besseren Möglichkeiten suchen, mit ihrer Kundschaft in Kontakt zu treten und sie beim Kaufprozess zu begleiten. Einige Vorzüge von CRM lauten: Baue Kundentreue auf Da CRM-Systeme die Rel...
Treueprogramme haben zwei Zwecke. Sie helfen dabei, Kunden zu gewinnen, Kunden zu halten und die Kundenfürsprache zu fördern. Außerdem sind Sie auch darauf ausgelegt, First-Party-Kundendaten (Name, Adresse, E-Mail) zu erfassen und gleichzeitig die Beziehungen zwischen Ihnen und Ihren ...
SaaS-Anwendungen umfassen eine breite Palette von Funktionalitäten, darunter Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Projektmanagement, Personalwesen und Kollaborationstools. Einige bekannte Beispiele für SaaS-Anbieter sind GetResponse, Salesforce, Microsoft Office 365...
EPOS- und POS-Systeme sind im Wesentlichen dasselbe, im Vergleich zu herkömmlichen Registrierkassen oder Ladenkassen handelt es sich aber um fortschrittlichere Zahlungssysteme. Optimiere deinen Checkout mit Shopify POS Shopify POS ist Shopifys hauseigenes POS-Sytem, mit dem du dein lokales ...
Systeme für Customer Experience (CX) undCustomer Relationship Management (CRM)sind wesentliche Bestandteile des Kundenbindungsprozesses. Ein CRM-System vereint mehrere Funktionen (z. B. Projektmanagement, Kontaktmanagement, digitales Marketing) in einer einzigen datengesteuerten Plattform. Ein „verein...
Im Folgenden finden Sie einen Kurzleitfaden zu Go-to-Market(GTM)-Strategien für Start-ups und erfahren, warum sie für Unternehmen wichtig sind und wie Sie eine solche erarbeiten können.
Euer CRM, eure Social Media Seiten, die Kaufhistorie eurer Kunden, Treueprogramme undCustomer IntelligenceDaten von Drittanbieterplattformen wie derMeltwater Consumer Intelligence Suitehalten eine Fülle von Daten bereit. 2. Identifizierung der wichtigsten Kundenmerkmale ...