Künstliche Intelligenz (KI) ist die Fähigkeit einer konstruierten Maschine, z. B. eines Computers, menschliche kognitive Aufgaben zu simulieren oder zu duplizieren. Eine mit KI ausgestattete Maschine kann Berechnungen anstellen, Daten analysieren, um Vorhersagen zu treffen, verschiedene Arten ...
Bestellbestätigungs-E-Mails bestätigen, dass eine Bestellung aufgegeben wurde. Dies gibt den Kund:innen Sicherheit und markiert den Beginn ihrer Nachkaufsbeziehung zu dir – einen der entscheidendsten Punkte in der Customer Journey. Wenn du diesen Moment richtig gestaltest, kannst du Kund:...
Deep Learning ist eine Form derkünstlichen Intelligenz (KI), die für die Funktionsweise vieler KI-Dienste und -Modelle entscheidend ist.Large Language Models (LLM)wie ChatGPT, Bard und Bing Chat sowieBildgeneratorenwie Midjourney und DALL-E stützen sich auf Deep Learning, um Sprache und ...
Erstellen Sie eine aussagekräftige, datengesteuerte Kunden-Journey Die Verbesserung des Kundenerlebnisses ist für die Marketing- und Verkaufsinitiativen eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn es darum geht, Kunden bei der Bewältigung ihrer Reise mit ihrer Marke zu ...
Was ist eine CX-Strategie? Eine Customer Experience-Strategie entwickelt die umsetzbaren Pläne, die erforderlich sind, um eine positive, wertvolle und differenzierte Customer Experience (CX) zu liefern – unabhängig vom Kundenkontaktpunkt. ...
können, um Informationen zu sammeln und ihre Customer Journey nachzuverfolgen. Wenn Kund:innen auf deiner Startseite, einer deiner Produktkategorie-Seiten oder dem Checkout landen, wird ihr Cookie der Remarketing-Liste hinzugefügt, die mit der spezifischen ausgeführten Aktion verknüpft ist....
Die CRM-Software von heute unterstützt die gesamte Customer Journey. Aber was ein Unternehmen von einem CRM-System benötigt, kann sich stark von dem unterscheiden, was ein anderes Unternehmen benötigt. Um Ihnen bei der Auswahl des richtigen CRM für Ihr Unternehmen zu helfen, ist es ...
Was ist eine Marketingautomatisierungssoftware? Marketingautomatisierungssoftware optimiert die Marketingprozesse, die zur Unterstützung digitaler Marketingkampagnen verwendet werden. Dies kann Kampagnenmanagement, Zielgruppensegmentierung, Verhaltensanalyse, Website-Überwachung und die Leadbewertung um...
Obwohl ein starker Finanzhintergrund sehr hilfreich ist, gewinnt ein MBA immer mehr an Bedeutung. Ein MBA festigt nicht nur den finanziellen Scharfsinn, sondern bietet auch eine starke Knowledge Base für Strategie und Betrieb. Außerdem kann ein MBA Aspiranten auf ihrer Journey zum CFO eine ...
Eine Website, die rund um die Uhr für dich funktioniert, ist heutzutage für jedes Unternehmen unerlässlich. Die Benutzererfahrung oder dieCustomer Journeyist entscheidend, um die Besucher deiner Website länger zu halten und sie in treue wiederkehrende Kunden zu verwandeln. ...