Der Preis beeinflusst die Customer Experience, weil ersofort den Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung vermittelt. Er ist zwar nicht das alleinige Signal für den Wert, aber er gibt den Ton für das Erlebnis an. Aus diesem Grund ist er auch ein Teil vomMarketing-Mix. Betrittst du...
Was ist ein Storyboard, und wie kannst du es für dein Unternehmen verwenden? Ein Storyboard hilft den Fachleuten, Schritt für Schritt die Szenen in einem Video zu entwerfen. Storyboards werden seit vielen Jahren im Produktionsprozess in der Filmindustrie verwendet, um einen visuellen Über...
Dies ist sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance: Wie können Einzelhändler hybride Einkaufserlebnisse, die Online-, Laden-, mobile und virtuelle Kanäle umfassen, nahtlos in einer einzigen Customer Journey verweben? DerEinzelhandelbefindet sich im digitalen Wandel und setzt dabei ...
Was ist der AARRR-Rahmen? AARRR ist ein Akronym für den Rahmen, den produktorientierte Unternehmen nachverfolgen sollten, um das Nutzerverhalten zu analysieren, das zu Geschäftswachstum führen könnte. Die Buchstaben stehen für Acquisition (Akquisition), Activation (Aktivierung), Retention...
Diese E-Mail von Native ist ein herausragendes Beispiel: Denke außerhalb der Box, wenn du Conversions bei mehr Kund:innen erreichen möchtest. Wie kannst du deine Versandbestätigungs-E-Mails nutzen, um Handlungen zu fördern und die Beziehung der Kund:innen zu deiner Marke zu ver...
Die CRM-Software von heute unterstützt die gesamte Customer Journey. Aber was ein Unternehmen von einem CRM-System benötigt, kann sich stark von dem unterscheiden, was ein anderes Unternehmen benötigt. Um Ihnen bei der Auswahl des richtigen CRM für Ihr Unternehmen zu helfen, ist es ...
Customer Intelligence Daten sammeln - so geht's Customer Intelligence Analytics richtig nutzen 5 Customer Intelligence Tipps Meltwater: Deine perfekte Customer Intelligence Lösung Definition: Was ist Customer Intelligence? Customer Intelligence (CI) ist ein Konzept im Bereich desMarketingsund der Unternehme...
Was ist ein negativer Markenwert? Ein negativer Markenwert entsteht, wenn die Assoziationen und das Markenerlebnis einer Marke bei den Kunden negativ ausfallen. Dies kann auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein, darunter Produkt- oder Dienstleistungsmängel, unethische Geschäftspraktiken...
auf eine bestimmte Seite oder einen bestimmten Bereich deiner Website weiterzuleiten. Subdomains können bei der Erstellung deiner Website und der Gestaltung der Customer Journey ein hilfreiches organisatorisches Tool sein. Lies weiter, um mehr darüber zu erfahren, was eine Subdomain ist. ...
Im Folgenden sind einige wichtige Vorteile der Marketingautomatisierung aufgeführt. 1 Höhere Konversionsraten Wenn Marketingkampagnen durch die Marketingautomatisierung abgewickelt werden, erleichtern die bereinigten Kundendaten die Identifizierung und Ausrichtung auf die richtigen Zielgruppen. ...