NHKオンデマンドパックは自動更新制です。今月で利用を辞めようと思っていても月末までに自動更新を解除しておかないと、次の月も自動的に972円分のポイントが消費されてしまいます。自動更新の解除は、 ・メニュー「設定・サポート」>契約内容の確認・変更から解除できます。