Le CRM permet la gestion du deuxième type d’expérience client. Chaque interaction basée sur le CRM crée une opportunité pour votre client de vivre une expérience plus personnalisée et convaincante. C’est aussi l’occasion pour vous de renforcer la valeur de votre marque, d’améliorer...
Le CRM permet la gestion du deuxième type d’expérience client. Chaque interaction basée sur le CRM crée une opportunité pour votre client de vivre une expérience plus personnalisée et convaincante. C’est aussi l’occasion pour vous de renforcer la valeur de votre marque, d’améliorer...
Pourquoi avez-vous besoin d'un CRM ? Unlogiciel CRMest une suite intégrée d'applications habituellement hébergées dans le cloud, notamment pour lemarketing, lesventeset lesservices, qui collecte et stocke les données des clients. Il fournit aux équipes de vente une plateforme centralisée...