Dans les secteurs où l’acquisition de nouveaux clients est particulièrement compétitive et coûteuse, le fait d’avoir une clientèle fidèle peut être un avantage majeur et un indicateur de santé financière globale. Valeur à vie du client : Les clients qui restent plus longtemps dans...
Rentabilité : Les clients à long terme augmentent généralement leurs dépenses à mesure qu’ils découvrent et apprécient un produit ou un service. Recommandation : Les clients réguliers satisfaits peuvent devenir des ambassadeurs de la marque qui recommandent vos produits ou services à...
Rentabilité : Les clients à long terme augmentent généralement leurs dépenses à mesure qu’ils découvrent et apprécient un produit ou un service. Recommandation : Les clients réguliers satisfaits peuvent devenir des ambassadeurs de la marque qui recommandent vos produits ou services à...