特别是日本,在60年代以后推行全面质量控制并取得了丰硕的成果,引起世界各国的瞩目。20世纪80年代后期以来,全面质量控制得到了进一步的扩展和深化,逐渐由早期的TQC(Total Quality Control,全面质量控制)演化成为TQM(Total Quality Management,全面质量管理),其含义远远超出了一般意义上的质量管理的领域,而成为一种综合的、...
全面质量管理(Total Quality Management,TQM) 就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 全面质量管理的概述 20世纪50年代末,美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”(Total Quality Management,TQM)的概念,...
全面质量管理(Total Quality Management,TQM) 就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 壹 概述 20世纪50年代末,美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全...
{TQM全面质量管理}15TotalQualityControl全面质量管理.pdf,Part 1 Introduction Introduction Right from the dawn of history, people in all walks of life around Right from the dawn of history, people in all walks of life around the globe have been striving t
全面质量管理全面质量管理Total Quality Management(TQM): 是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
T:TOTAL总合的、总体的、全员的Q:QUALITY品质M:MANAGEMENT经营管理 『全面』：意指 –所有部门–所有人员–所有作业 5 何谓全面质量管理（TQM）–整合、全面性的组织管理哲学–全民动员的活动–持续且不断的长期承诺–是渐进式演化学习性的改善–以流程非以产品为改善标的–重点在事前预防错误而非事后检验 GBA016 ...
全面质量管理全面质量管理Total Quality Management TQM :是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把 专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保
物业管理部企业管理知识培训资料一、TQC管理全面质量管理TotalQualityManagement(TQM),是全面质量管理的简称。它是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的...
全面質量管理 全面質量管理(Total Quality Management ,TQM) 全面質量管理(Total Quality Management ,TQM) 就是一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。 20世紀50年代末,美國通用用電氣公司的費根堡姆和質量管理專家朱蘭提出了“全面質量...
Total quality management (TQM) aims to hold all parties involved in the production process as accountable for the overall quality of the final product or service.