Además, las organizaciones de servicio al cliente deben aprovechar tantos canales asistidos y de autoservicio como puedan. Puede ser prácticamente imposible predecir exactamente qué canales utilizarán los clientes (chatbots, centros de llamadas o búsquedas en la base de conocimientos). Para brinda...
Una empresa unipersonal es el tipo más simple de estructura comercial, donde una persona posee y opera la empresa. Esta estructura proporciona control y flexibilidad totales para el titular, pero también lo expone a una responsabilidad personal ilimitada por las deudas y obligaciones de la emp...
Los hackers de sombrero blanco o hackers éticos de seguridad identifican vulnerabilidades y las corrigen. Al hackear sistemas con el permiso de las organizaciones y empresas en las que se infiltran, los hackers de sombrero blanco intentan descubrir los puntos débiles del sistema para solucionarlos...
como Configuración, Regla oTaskDefinition. Sin embargo, conceder acceso a todos los objetos de un tipo (objectType) de Identity Manager dentro de una o más organizaciones controladas a veces resulta demasiado genérico.
No es posible usar algunos tipos de cuenta con determinados flujos de autenticación. Por ejemplo, en el escritorio, Plataforma universal de Windows (UWP) o aplicaciones de demonio: Las aplicaciones Daemon solo pueden utilizarse con organizaciones Microsoft Entra. No tiene sentido intentar usar apli...
Las organizaciones deberían tratar de abordar los problemas antes de que se conviertan en errores presentes en todo el sistema y provoquen problemas de seguridad o cumplimiento. Las soluciones de software que ofrecen observabilidad de toda la pila de funciones empresariales pueden desempeñar un...
También pueden usar aplicaciones compartidas con personas de otras organizaciones cuando organizan reuniones o chats con estas organizaciones. Se aplican las directivas de datos de la organización del usuario anfitrión, así como las prácticas de intercambio de datos de cualquier aplicación de ...
y para muchos ni siquiera es la principal preocupación. Al comprender lo que realmente motiva a cinco grupos distintos de consumidores, las empresas pueden identificar la mejor manera de servir a la base común que une a todos los consumidores, así como a las necesidades únicas de cada gru...
¿Cuáles son los diferentes tipos de computación perimetral? Existen varios tipos de computación perimetral. Las organizaciones pueden especificar una o más, según sus necesidades informáticas o las de sus productos. Algunos están diseñados para manejar eventos básicos, mientras que otros...
Muchos clientes seguirán queriendo tomar un teléfono y hablar con un representante de atención al cliente en tiempo real, sin importar cuántas formas nuevas ofrezcan las organizaciones. Mantener un centro de atención telefónica o un help desk de representantes de atención al cliente que esper...