Live800根据工单状态自动归类工单内容,并实时提醒客服每个工单状态数,以便工单跟进人及时跟进处理。同时,客服可根据关键字模糊搜索工单,也可多维度、多条件精准查询工单。 联系客服,了解更多 详尽的处理明细,进展一目了然 Live800将记录从工单的创建到解决期间所有的操作记录,包括跟进、转派、驳回、解决、关闭等。清晰...
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