电信顾客流失率 Logistic 回归是一种统计方法,它可根据输入字段的值对记录进行分类。 这种技术与线性回归类似,但用分类目标字段代替了数字字段。 例如,假设某家电信提供商对流失到竞争对手的客户数感到担忧。 如果可以使用服务使用情况数据预测有可能转移到其他提供商的客户,则可通过定制服务来尽可能多地保留这些客户。
现在很多业务场景我们会使用excel进行数据分析,数据量大的时候使用python,但是今天使用一款很小却很实用的软件SPSS Modeler进行我们客户流失的预测。 目录 1.分析问题 2.介绍数据 3.建模做出分析报告 1.分析问题 我们想知道电信用户流失的原因,换句话说,也就是找出影响用户流失的因素。找出客户流失的因素,这其实属于一...
SPSS Modeler18.0数据挖掘软件教程(三):逻辑回归分析 1、数据介绍 本节教程中将利用SPSS Modeler18.0对电信客户流失数据进行逻辑回归建模,分析客户流失原因,所使用的数据集是SPSS Modeler18.0自带数据集《telo.sav》,本教程所涉及的数据集我也整理了一份放在云盘,提取码: ktyb,需要的朋友可以直接下载。 本次所用数据与...
本文主要通过运用IBM SPS Modeler中 C5.0 节点所具有的特殊算法对电信客户的属性特征进行分析,得出流失客户的基本特征,以帮助企业管理者对该类客户的行为特性进行预警分析,采取针对性的措施改善客户关系,避免客户流失或者挽留客户,达到亡羊补牢的效果。 数据准备 读入数据源 读入电信客户数据,数据有多达 42 个字段,其中...
SPSSModeler预测电信客户流失案例 Modeler 帮助电信运营商预测客户流失案例 本⽂主要通过运⽤IBM SPSS Modeler 中C5.0 节点所具有的特殊算法对电信客户的属性特征进⾏分析，得出流失客户的基本特征，以帮助企业管理者对该类客户的⾏为特性进⾏预警分析，采取针对性的措施改善客户关系，避免客户流失或者挽留客户，...
本节教程中将利用SPSS Modeler18.0对电信客户流失数据进行逻辑回归建模,分析客户流失原因,所使用的数据集是SPSS Modeler18.0自带数据集《telo.sav》,本教程所涉及的数据集我也整理了一份放在云盘,提取码: ktyb,需要的朋友可以直接下载。 本次所用数据与教程(一)中相同,数据结构如下: ...
spss数据分析与挖掘是啥 spss modeler数据挖掘实例 1、数据介绍 本节教程中将利用SPSS Modeler18.0对电信客户流失数据使用KNN模型进行分类分析,所使用的数据集是SPSS Modeler18.0自带数据集《telo.sav》,本教程所涉及的数据集我也整理了一份放在云盘,提取码: ktyb,需要的朋友可以直接下载。
帮助电信营运商展望客户流失事例本文主要经过运用 IBM SPSS Modeler 中 C5.0 节点所拥有的特别算法对电信客户的属性特色进行剖析,得出流失客户的基本特色,以帮助公司管理者对该类客户的行为特征进行预警剖析,采纳针对性的举措改良客户关系,防止客户流失或许挽留客户,达到亡羊补牢的成效前言当前电信营运商面对着强烈的市场...
那么在本期,将结合一电信行业客户流失分析的例子,为大家全面介绍Modeler的数据挖掘方法论,CRISP-DM。 一个典型数据挖掘项目不但周期长,常常会跨数据源,甚至跨部协助进行,稍不留神就会陷入复杂的数据迷宫当中,因此在为了能够在整个项目阶段能够保持研究重点,能够持续跟踪,一个有效的数据挖掘方法论(明确的流程模型)是非常...
▪客户细分模型的结果作为核心客户识别的输入之一，提供客户分群信息，结合客户价值分析结果以及客户生命周期分析结果，用于识别核心客户，并筛选出生命周期稳定期的核心客户，作为维系工作的重点目标对象。▪电信运营商根据每个客户群特征设计相应的产品/套餐，并采取合适的销售方式，以提高营销成功率。2 客户细分流程 细...