防火墙设置，网络连接。1、防火墙设置问题：防火墙会阻止SMB扫描程序的访问，因此需要检查防火墙设置，确保允许SMB扫描程序通过445和139端口进行访问。2、网络连接问题：网络连接不稳定和存在其他网络问题，会导致SMB扫描失败。可以检查网络连接是否正常，使用其他网络连接方式。