1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试 2、备份平板重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）如以上方法操作后依然无法打开，那么可能是软件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp ...
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