5月3日,宁波一网友通过申通快递寄10公斤衣物到北京,被收费145元。当晚,收件小哥称因故已转给顺丰。没想到,顺丰发来的信息显示,收费只有72元。6日,申通董秘称,公司不允许这种行为,如查证属实将对其处分。