4、和保险服务的需求态度,将消费者分为四种类型,确定了金融消费者的价值和偏好,并区分了不同消费者的优先考虑,利用消费者分类,银行和保险机构可以为消费者提供私人订制服务。 一、谁是银行和保险公司的客户?金融服务消费者渴望获得个性化服务:定制定价,捆绑服务,定制服务,个性化推荐。 通过收集他们的数据,银行和保险公...
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