DJI Care possède un canal de service technique exclusif pour le service client, incluant un chat en ligne et un service téléphonique. Livraison gratuite DJI couvre les frais d’envoi et de retour chaque fois qu’un produit est renvoyé pour remplacement. Des remplacements pour plus de tranq...
Les plateformes de service multicanal entièrement intégrées peuvent fournir aux agents des instantanés faciles à digérer des interactions antérieures d'un client. Cet instantané fournit un contexte très nécessaire pour la conversation en cours. Ainsi, lorsqu'un client envoie un message et...
les chatbots peuvent répondre à un plus grand nombre de questions avec plus de précision. Les chatbots deviennent donc un canal de service client de plus en plus important pour les organisations et les clients. Les clients les apprécient parce qu’ils peuvent fournir plus de réponses qu’...
Un proxy de service est le proxy côté client d’un service. Le proxy de service permet aux applications d’envoyer et de recevoir desmessagessur uncanalen tant qu’appels de méthode. Les proxys de service sont créés en fonction des besoins, ouverts, utilisés pour appeler un service ...
Engagements omnicanal Oracle Service Center prend en charge tous les canaux de service client numérique avec lesquels vos clients préfèrent interagir, notamment les e-mails, les discussions, le téléphone, les appels vidéo, les SMS et bien plus encore, à partir du même écran. Outils de...
Relation client multicanal ; omnicanal ; parcours client multicanal ; crm multicanal; logiciel support client ; logiciel pour centre d'appels ; base de connaissance ; sites communautaires ; portail communautaire ; suivi clientèle ; CRM social ; logiciel
Pour les produits pris en charge achetés en boutique officielle DJI ou tout autre canal agréé avec une preuve d’achat valide, vous pouvez bénéficier des services de remplacement et de garantie, ainsi que du service de garantie étendue inclus dans un plan DJI Care Refresh (2 ans), da...
Retournez le canal de communication au service. (Hérité de AbstractInputMethodService) OnBindInput() Appelé lorsqu’un nouveau client est lié à la méthode d’entrée. OnComputeInsets(InputMethodService+Insets) Calculez les ensembles intéressants dans votre interface utilisateur. OnConfigur...
Le service client omnicanal vise à unifier l'expérience client sur de multiples canaux en les intégrant dans un système unique. Il fournit aux agents du service client une vue complète des interactions du client, leur permettant ainsi de répondre aux demandes de manière plus efficace. ...
Les réseaux sociaux sont un canal de vente majeur et se trouvaient au centre des projets de l'un de nos clients du secteur des produits cosmétiques. Ce client a diffusé des publicités sur Instagram et nous avons reconditionné certains de ses produits en lots pour des influenceurs sur ...