《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，发生供电服务质量事件的，各省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组应（ ）小时内报送书面报告至公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组。