SRM是供应商关系管理,管理供应商的相关信息的系统。CRM是客户关系管理系统,用于销售中以及持续合作中的客户关系的管理,跟进客户的状态的变化等。OA是办公系统,跟办公相关的一系列的功能系统。 CRM主要是处理以“客户”为中心的相关内容,用于对客户及订单的管理。 CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。从...
SRM,Supplier Relationship Management,供应商关系管理,对应的有供应商关系管理系统。 主体不同 OA:是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式,进而形成的一种新型办公方式。CRM:即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。 CRM,本来是客户关系管理的意思。但请你最好不要这样想,不要以为CRM是管...
SRM是供应商关系管理,管理供应商的相关信息的系统。CRM是客户关系管理系统,用于销售中以及持续合作中的客户关系的管理,跟进客户的状态的变化等。OA是办公系统,跟办公相关的一系列的功能系统。 CRM主要是处理以“客户”为中心的相关内容,用于对客户及订单的管理。 CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。从...