Idealne je mit zalohu (napr smartswitchem) nekde "mimo"..tzn v pc nebo na usb flashce. Takova pravidelne delana zaloha je naprosty zaklad, pokud mate v telefonu nenahraditelna data. Kazdopadne podporu zkuste. Za to nic nedate. Jsem si naprosto jisty, ze...
Docela podrobný popis postupu najdete zde: https://www.samsung.com/cz/support/mobile-devices/zaloha-a-prenos-dat-pomoci-samsung-smart-switch/ V zásadě je to velmi jednoduché..do telefonu i do PC si musíte nainstalovat aplikaci SmartSwitch (odkazy na stažení jsou v linku ...