Build and customize autonomous AI agents to support your employees and customers 24/7, including full integration with the Salesforce ecosystem.
Agentforce允许组织为不同业务部门的任务构建和管理自主代理，事实上，“每个应用程序中都有一个Agentforce”。有可能建立销售代理、服务代理、营销代理、商务代理和平台代理。但是，这一切是如何运作的呢?我们将使用哪些构建块来配置代理?Salesforce主张通过点击即可轻松构建代理，而无需编写代码。这得到了许多访问Dreamforc...
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Salesforce推出Agentforce，助力创建自主AI机器人 2024年9月12日：这家CRM巨头的全新低代码套件使企业能够构建智能助手，这些代理在完成销售、服务、营销和商务任务时能够自主推理。Salesforce将以19亿美元收购数据保护专家Own Company 2024年9月6日：这家CRM公司表示，Own的数据保护和数据管理解决方案将有助于提高其平台...
Agentforce的定义与使命 Salesforce将Agentforce定义为数字劳动力平台,致力于重塑企业的运营方式。 贝尼奥夫指出: 1、Agent与人类在数字劳动中协同工作,24小时不间断地为酒店、医院等行业提供服务,这将彻底改变我们对劳动的认知。 2、Agentforce的推出是全球数字转型的一个重要起点,企业将无需在规模与效率之间做出妥协,...
Agentforce 2.0更新重点在于全新的技能库，该技能库内置多种人工智能任务模块，可用于企业的CRM系统、Slack平台、Tableau分析工具，以及MuleSoft的跨系统工作流程。通过这些模块，企业能以更低的技术门槛和更短的部署时间，将Agentforce集成到既有工作流程中，例如企业可以利用技能库中的模块部署销售开发助理，自动化培养...
9月12日，全球排名第一的AI CRMSalesforce推出了Agentforce，这是一套开创性的自主 AI 代理套件，可增强员工能力并处理服务、销售、营销和商务中的任务，从而提高前所未有的工作效率和客户满意度。Agentforce 使公司能够通过几次点击按需扩展员工队伍。Agentforce 的无限数字AI 代理团队可以分析数据、做出决策，并在...
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12月初，Salesforce披露三季报，业绩超预期的同时在AI赋能下盈利能力显著提升，新推出的Agentforce有望在未来几个季度实现大规模商业化。当日盘后，Salesforce涨幅扩大至10%，高盛将其目标价从360美元上调至400美元。以Salesforce为龙头的美股SaaS企业三季报均显示了在AI领域取得的显著进展，重视并投入AI科技成为各家...