Learn how Field Service management software can boost productivity for your front-line workforce, lower operating costs and transform your service experience.
Salesforce 的 Field Service 行動應用程式是能將 Field Service 管理功能完整提供給您行動工作者的全新方法。藉由為員工配備這項同級最佳的行動解決方案,來改善初訪解決方案。Field Service 針對離線優先設計,透過簡潔且方便易用的使用者介面呈現資訊,並利用應用程式內通知為您的工作者提供最新的資訊。
Field Service Plus Combine the power of Dispatcher, Technician, Service Cloud and Sales Cloud. $220 USD/User/Month (Billed annually) Complete selling and service solution Everything in Dispatcher Everything in Technician Discover the best of Salesforce for Field Service. ...
苹果正在与客户关系管理软件服务提供商 Salesforce 合作，为后者的 Field Service 应用带来 ARKit 集成，从而提供先进的 AR 功能。Salesforce 和苹果的合作始于 2018 年，此后不断扩大。最新功能将为客户提供更多有用的工具，这些工具与苹果的生态系统和不断扩大的客户群相关联。明年，Salesforce 应用将推出三个新工具...
有了这些新的AI功能，客户可以在APP上自助预约，并跟踪服务进度。工作人员也可以预测工作持续时间，并确保具备工作所需的零件和设备，并在服务呼叫之前自动生成包含所需相关数据的简报。Salesforce Field Service新增功能：预约助手（Appointment Assistant）预约助手现在可用于多个 Salesforce 产品（如 Einstein Bots）以及...
Salesforce Field Service 应用中的 ARKit 工具允许现场服务团队创建空间和地图对象的详细渲染。映射的房间或对象可以导出为通用的 USDZ 格式进行共享。该技术可用于确定房屋的尺寸,以确保设备不仅适合门,而且适合预期的空间。 借助这个功能,你可以随时随地检视服务约会、工作订单、库存、服务历程记录和其他重要资讯,而地图...
日前,Salesforce 发布了AI 支持的现场服务(Field Service)创新,帮助各行各业的组织简化现场操作、提高工作效率并增加收入,同时提供值得信赖的客户体验。 有了这些新的AI功能,客户可以在APP上自助预约,并跟踪服务进度。工作人员也可以预测工作持续时间,并确保具备工作所需的零件和设备,并在服务呼叫之前自动生成包含所需...
Salesforce Field Service是Service Cloud的扩展,可提供员工管理的全面视图。Field Service专为进行现场服务的员工而设计,例如服务技术人员、服务座席、调度员等。随着Salesforce平台上线越来越多的生成式AI新增功能(包括Sales Cloud、Marketing Cloud、Slack等),现在终于轮到Field Service了!
Salesforce Field Service旨在管理全球排名第一的 CRM 上的移动劳动力。它提供完整的服务产品，将客户数据和服务专家连接在一个平台上。Salesforce Field Service 还提供智能调度、虚拟支持和可视化协助，以高效解决问题并降低成本。此外，与Slack的集成可实现群集功能，并根据可用性和技能与合适的专家进行协作。新增的 ...
field service lightning managed package and mobile app. use the soap api to create, retrieve, update or delete field service records, such as work orders, service appointments, and custom objects. field service lightning in the metadata api the following types in the ...