CRM Manager: cosa fa, come diventarlo, competenze richiesteScopri tutto sulle figure del CRM Manager e del CRM Specialist: chi sono, di cosa si occupano e quali sono le competenze richieste per diventarlo. Salesforce Italia 19/03/2024 4 minuti di lettura ...
Cosa sono le inside sales: Ricapitoliamo! e domande frequenti Come funzionano le inside sales? In genere, i responsabili delle inside sales collaborano con un team di altri colleghi con una missione simile, ma con una differenza fondamentale: il lavoro di questi ultimi spesso prevede contat...
“I sondaggi aiutano a comprendere cosa funziona e cosa no: questo è importante perché, a meno che il tuo prodotto non sia unico, hai dei concorrenti”, spiega Deana. “Un sondaggio può aiutarti a scoprire cosa ti fa distinguere e come puoi fidelizzare al brand i tuoi clienti miglio...
Cosa può fare una Customer Data Platform per il tuo brand? Scopri in che modo può avvicinarti ai tuoi clienti, con l'aiuto dell'AI. Scopri di più Scopri ulteriori risorse Salesforce è una piattaforma per il cambiamento Fin dall'inizio, la missione di Salesforce è stata quella di aiu...
Un “case manager” svolge le prime valutazioni e definisce un piano personalizzato di intervento. «Salesforce ci dà una visione centralizzata di tutto quello che avviene sul paziente a domicilio» ha riconosciuto Turra. «Questa visuale è utile anche per i coordinatori, che possono mo...
Che cosa fa una piattaforma per il marketing engagement? La piattaforma combina i dati CRM di tutte le business unit (vendite, servizio clienti, etc.) per raggiungere una visuale condivisa e aggiornata in tempo reale del profilo di ciascun cliente, così raggiungibile con attività personalizza...
Cosa fa esattamente Salesforce? SalesforceItalia 03/12/2020 Molti ci chiedono, "Ma che cosa fa esattamente Salesforce?" In questo post, vogliamo rispondere ad alcune domande essenziali che ci vengono poste sulla nostra azienda e i nostri prodotti. Scoprite di più su Salesforce. ...
Senior Manager, CRM & Customer Service Ops, Formula 1 Leggi la storia Resta al passo con le ultime tendenze, insight e conversazioni nel campo del marketing. Report degli analisti Salesforce è stata nominata leader nel report The Forrester Wave™: Cross-Channel Marketing Hubs, Q1 2023. Scop...
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Fattore più importante, i manager possono assicurarsi che i KPI principali siano chiari, concisi e noti. Il personale addetto alle vendite deve sapere esattamente che cosa ci si aspetta da loro e che cosa accade esattamente se raggiungono o mancano un obiettivo. ...