请简要解释RFM模型在电子商务数据分析中的应用。答:RFM模型是一种评估顾客价值的方法,通过对用户的消费行为和与公司的互动行为进行分析,将用户分为不同的类别,并根据每个类别的特征制定相应的营销策略。RFM模型可以帮助企业识别高价值客户、挽回流失客户、提高客户满意度等,