2022年06月23日，东莞南城某客户联系说一台戴尔R730服务器登录到IDRAC界面，无法查看到阵列卡，硬盘，虚拟磁盘的具体信息，然后会有一个报错RAC0503出现，如图：经过工程师查询错误代码后发现是由于客户该机器的IDRAC FW版本较低，需要更新 解决方法如图：升级或者重置IDRAC后恢复正常。