Une fois toutes les questions créées, votre questionnaire de satisfaction est en place. Dans l’exemple nous avons créé, deux champs “IncidentID” et “AffectedUser”. Le but est que ces champs ne soient pas visibles de l’utilisateur et pré-rempli afin d’éviter à ...
Utilisez des questions fermées pour mesurer et comparer ce que vos utilisateurs pensent ou ressentent à propos d'un sujet spécifique. Les questionnaires fermés sont l'un des moyens les plus efficaces de réaliser des enquêtes de satisfaction client. 2. Les questions ouvertes vous fournissen...
Une fois toutes les questions créées, votre questionnaire de satisfaction est en place. Dans l’exemple nous avons créé, deux champs “IncidentID” et “AffectedUser”. Le but est que ces champs ne soient pas visibles de l’utilisateur et pré-rempli afin d’éviter à l...
Une fois toutes les questions créées, votre questionnaire de satisfaction est en place. Dans l’exemple nous avons créé, deux champs “IncidentID” et “AffectedUser”. Le but est que ces champs ne soient pas visibles de l’utilisateur et pré-rempli afin d’éviter à l...
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